Mutualistas y ASSE sancionados por el MSP por tiempos de espera prolongados

El Ministerio de Salud Pública (MSP) está intensificando sus esfuerzos para supervisar y reducir los tiempos de espera en las mutualistas que brindan servicios médicos en Uruguay.

En una reciente declaración ante la Comisión de Presupuesto integrada con Hacienda del Senado, el subsecretario de la cartera, José Luis Satdjian, informó sobre las acciones que se están tomando para abordar esta preocupante cuestión. Los prolongados tiempos de espera de algunas mutualistas están

El senador frenteamplista, Charles Carrera, planteó preguntas sobre posibles sanciones por parte de la Junta Nacional de Salud (JUNASA) a las Instituciones de Asistencia Médica Colectiva (IAMC) debido a los largos tiempos de espera en las consultas médicas. En respuesta, Satdjian reveló que actualmente hay 43 expedientes relacionados con sanciones a los prestadores de servicios de salud. De estos, seis multas ya son “firmes”, tres están en proceso, 17 están en la etapa de “descargo” y tres han pasado a “archivo”.

Vale destacar que estos datos abarcan el período desde finales de 2022 hasta la fecha actual, y las cifras pueden variar según el número de expedientes por prestador. Las multas “firmes” mencionadas por el subsecretario afectan tanto a la Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE) como a los prestadores de salud privados.

Sin embargo, tanto el MSP como la Coordinadora Nacional de Instituciones de Asistencia Médica Colectiva (CONAIAMC) mantienen un alto grado de confidencialidad en cuanto a qué mutualistas han sido sancionadas, los motivos detrás de estas sanciones y los montos correspondientes.

Fiscalizan tiempos de espera de prestadores de salud

El subsecretario Satdjian enfatizó ante el Parlamento que, además de las denuncias recibidas, el MSP ha llevado a cabo «decenas» de fiscalizaciones a los prestadores de servicios de salud y ha evaluado exhaustivamente los tiempos de espera. Incluso se realizó un estudio reciente que abarcó a más de 40 prestadores para medir este importante indicador.

El Decreto 359/007 establece que los prestadores de salud están obligados a proporcionar una cita para consulta en Medicina General, Pediatría y Ginecobstetricia en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud. Para las consultas de Cirugía General, este plazo se extiende a 48 horas, y en ningún caso las consultas especializadas pueden programarse para un período mayor de 30 días desde la solicitud. Además, las cirugías deben coordinarse en un plazo de hasta 180 días desde la indicación de un especialista.

Sin embargo, según un informe elaborado por el MSP, se han identificado retrasos en el cumplimiento de estos plazos, tal como lo confirmó la ministra de Salud Pública Karina Rando en abril pasado. Algunas instituciones presentan retrasos quirúrgicos de varios meses, lo que plantea preocupaciones sobre la accesibilidad a los servicios de salud.

A raíz de estas preocupaciones y con el objetivo de mejorar la accesibilidad a la atención médica, se emitió el Decreto 114/023. Este decreto establece que los pacientes tienen el derecho de cambiar de prestador de salud en cualquier momento del año si enfrentan «dificultades de accesibilidad a los servicios asistenciales» debido al «incumplimiento de los tiempos de espera» estipulados por la normativa vigente.

La ministra Rando mencionó en el Parlamento que, además de esta flexibilidad en el cambio de prestador, se está llevando a cabo una fiscalización más rigurosa, que ha resultado en la imposición de multas. El subsecretario Satdjian detalló que Cudam, por ejemplo, recibió una multa de 100 Unidades Reajustables, equivalente a unos $162,000 a los valores actuales, debido a demoras en varias especialidades médicas.